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Un nouveau terrain pour l’inclusion financière : servir les réfugiés ?

Risques et potentiels pour un prestataire de services financiers de servir les réfugiés

La convention annuelle de la Social Performance Task Force (SPTF) en 2016 a été l'occasion d'aborder bon nombre de sujets et parmi eux celui de l'inclusion financière des réfugiés. Cette présentation reprend les principaux éléments discutés et tente de répondre aux questions suivantes : 

  • Quels facteurs externes et internes aux prestataires de services financiers influencent notre perception des réfugiés comme des clients "à haut risque" ?
  • Comment les PSF peuvent-ils explorer les avantages et risques potentiels de servir les réfugiés ? 
  • Quelles stratégies, produits et services obtiennent de bons résultats ?