Comment mettre en place un service de crédit ou d'épargne numériques ?
Les services financiers numériques ont fortement progressé en Afrique de l’Ouest ces deux dernières années. Face à une clientèle habituée et de plus en en plus exigeante, le nouveau défi des fournisseurs est de proposer des services innovants et adaptés à leurs besoins.
Depuis 2018 les initiatives se sont multipliées dans la sous-région pour proposer des produits de seconde génération comme le crédit et l’épargne numériques. UNCDF a soutenu cette dynamique en organisant une série d'ateliers de partage et formation sur ces thématiques, au Bénin et au Sénégal. Pour compléter ce renforcement de capacités et permettre aux acteurs de saisir ces nouvelles opportunités du digital, UNCDF a commandité un toolkit pour développer ce type de produit.
Réalisé par le Cabinet PHB Development, le toolkit guide les acteurs pas à pas dans la mise en œuvre d'un service de crédit/épargne numérique : prérequis, business case, différents modèles, partenariats possibles, etc. Une feuille Excel intégrée au document permet aux acteurs de faire des simulations.
