Les utilisateurs des services financiers numériques au Burkina Faso sont confrontés à des risques importants. Une enquête nationale a révélé des défis majeurs : mauvaise qualité du réseau, fraude et difficultés des utilisateurs. Les plus vulnérables, à savoir les femmes et les populations rurales, sont ceux qui en souffrent le plus.

« Nouvelle ère pour le secteur bancaire : les champions africains à l’offensive », l’événement digital consacré au secteur bancaire africain, organisé par Jeune Afrique, The Africa Report et Africa Financial Industry Summit ce mardi 1er septembre, a donné lieu à des échanges passionnés sur la façon dont les champions de la finance du continent pourraient jouer le rôle de moteur de la croissance.

Lancée il y a quelques mois, Ollo Africa, spécialisée dans la gestion des tontines et basée à Lomé, a récemment conclu un accord avec le géant bancaire Ecobank, également dans la capitale togolaise, pour s’étendre en Afrique. 

Les diasporas africaines, notamment d’Europe, représentent aujourd’hui un véritable marché pour certaines entreprises. Les fintech y ont trouvé le moyen de formaliser une activité souvent restée informelle durant des décennies : le transfert d’argent. 

Les États-Unis renforcent leur coopération avec plusieurs pays africains, dont la Côte d’Ivoire, la RDC et le Sénégal, dans le domaine de la cybersécurité.

Au Togo, l'introduction des services digitaux dans le secteur financier continue de s’étendre dans le secteur des microfinances. Après la Fucec-Togo, c’est la mutuelle d'Appui et de soutien aux jeunes pour le développement (ASJD) une institution de microfinance basée à Lomé qui a lancé ce vendredi 13 septembre 2024, son service financier digital.

En 2023, l’Union économique et monétaire ouest-africaine (UEMOA) a connu une croissance exponentielle de 288 % des transactions en monnaie électronique. Ce bond spectaculaire souligne l’essor rapide des services financiers numériques dans la région, notamment grâce aux paiements mobiles.

La Banque Centrale du Congo (BCC) a promulgué l'instruction 58, visant à renforcer l'interopérabilité des systèmes de paiement monétique et à encourager la participation au Switch Monétique National.

La Côte d’Ivoire opère une métamorphose numérique spectaculaire. Avec un taux de pénétration d’Internet passé de 2,6% en 2010 à 38,4% en 2024, le pays se positionne comme un acteur incontournable du digital en Afrique de l’Ouest.

En 2020, le Bénin était le deuxième utilisateur d’argent mobile de la zone UEMOA. Selon un rapport de décembre 2021 de la BCEAO (page 34), 16,39% de la population utilise les services d’argent mobile. Malgré ces progrès, des défis persistent tels que les réseaux de distribution des services financiers limités, la couverture insuffisante du réseau mobile et le faible taux d’alphabétisation.