COVID-19 : comment la pandémie affecte-t-elle votre travail et le quotidien de vos clients ?

Je suis au Sénégal et je travaille pour une structure de Microfinance.
Pour faire face à la situation de plus en plus préoccupante que nous traversons tous, une étude est entrain d'être faite auprès de nos clients pour voir les activités les plus impactées au Covid-19. Pour le moment, il a été admis que seul le secteur de l'agro alimentaire, pour le moment, semble sortir son épingle du jeu, et c'est très normal. Pour les mois à venir, si la situation n'évolue pas favorablement, des reports d'échéances sont envisagées et aucun financement ne sera octroyé.
La sensibilisation est également de mise, le temps de travail au bureau est réduit, les regroupements sont prohibés, les collaborateurs sont en mode télé travail et ne viennent plus en même temps au bureau.
Vivement L'éradication de ce Covid 19!
J'ose pas imaginer ce qu'il se passera si ça persiste!!!

Comme toute entreprise responsable, Développement international Desjardins (DID) prend très au sérieux la situation actuelle entourant la Covid-19. Nous avons pris plusieurs mesures pour assurer la poursuite de nos activités tout en protégeant nos équipes, nos partenaires et la communauté en général : déplacements annulés, rencontres en mode virtuel et télétravail font désormais partie intégrante de notre réalité.

Par ailleurs, la crise qui touche présentement la planète nous fait prendre conscience de l’importance d’un accès adéquat aux services financiers. Épargne, crédit, assurance et transferts de fonds sont autant d’outils capables de nous aider à faire face aux nombreux impacts que peut avoir une telle crise.
DID s’engage donc à déployer tous les moyens nécessaires pour assurer la poursuite des projets qu’il mène en soutien à l’inclusion financière des populations défavorisées. Nous saluons également le travail de toutes les institutions financières qui contribuent, par leurs efforts et leur ouverture, à améliorer l’accès pour tous aux services financiers.

Au Canada, le Mouvement Desjardins fait sa part concrètement pour aider ses membres et clients à mieux faire face à la crise en offrant des mesures d’allégement aux personnes qui peinent à rencontrer leurs obligations financières, en priorisant les services téléphoniques et mobiles pour limiter les interactions physiques, en augmentant la limite de paiement sans contact pour les cartes de crédit et en partageant régulièrement des conseils pratiques.

C’est en faisant preuve de solidarité et de responsabilité que nous réussirons, collectivement, à traverser cette crise sans précédent.

pour un 1er temps ATTADAMOUNE MICRO FINANCE; IMF du Maroc; en réaction avec les mesures prises par l’état:
- une compagne de sensibilisation est lancée au prêt des collaborateurs pour prendre les mesures préventives et incitation des clients pour faire de même.
- limitation des activités terrain
- doter les collaborateur des produits d'hygiène nécessaire
- encourager le travail chez soi pour les collaborateurs de support et ceux ayant des maladies chroniques
- création d'une cellule de gestion de la situation;
- pour la gestion de remboursement la possibilité de reporter les échéances en cours si la situation demeura est envisagé
- assurer les salaires de l'ensemble des collaborateurs pendant la période de crise.

Je suis du TOGO. Travaillant à la COOPEC-AD. La priorité actuelle tant au niveau du pays que de l'organisation est de s'assurer d'éviter au maximum la contamination. Le personnel est donc accompagné pour mettre en oeuvre les mesures barrières et de protection sur les lieux de travail.
A ce stade il est prématuré d'estimer l'impact économique et les contre mesures à prendre.