Etude de cas
AXA Mansard, Nigeria - Assurer un meilleur avenir pour les femmes
En 2016, AXA Mansard, l’une des compagnies d’assurances les plus importantes du Nigéria, a commencé à se singulariser dans un marché de détail de plus en plus concurrentiel en centrant ses activités sur les femmes. Grâce au Programme d’assurance pour les femmes de la Société financière internationale (IFC), la compagnie s’est employée à devenir l’assureur de prédilection et l’employeur de choix des Nigérianes. Pour y parvenir, elle a dû mener des études de marché afin de comprendre les besoins des Nigérianes, développer des solutions spécifiquement féminines, nouer des partenariats avec des organisations de femmes pour sensibiliser aux avantages des assurances, et former les hauts responsables et les agents à mieux servir les clientes.