Cerrar la brecha de género, tarea pendiente de la inclusión financiera

El sector financiero sigue creando espacios de inclusión, pero todavía quedan retos importantes –y urgentes- para digitalizar a la base de la pirámide y abordar la brecha de adopción entre hombres y mujeres

Un 65% de quienes manejan los Bancos del Barrio, un canal de corresponsales no bancarios propiciados por Banco Guayaquil en Ecuador, son mujeres. Sin embargo, la publicidad inicial de la entidad utilizaba mayoritariamente figuras masculinas en las campañas, pues asumieron que la mayoría de los banqueros eran hombres.

Este hallazgo llevó al banco a querer identificar otros estereotipos para abordarlos. Descubrió que la tasa de aprobación de créditos es ligeramente mayor en hombres que en mujeres, pese a que los clientes masculinos tienen mayor morosidad.

Aunque la inclusión financiera en América Latina ha logrado avances significativos en el último año, aún se mantienen una serie de retos importantes, particularmente para lograr acercar la brecha de género que se mantiene en la adopción de servicios financieros y realmente atender con soluciones digitales a las poblaciones de menores ingresos.