الرئيس التنفيذي (CEO) - FINCA الأردن

تاريخ النشر: 06 يونيو 2024
الفئة: العمليات
الوصف الوظيفي
مهنة لتعزيز الشمول المالي:

عن FINCA Impact Finance
تؤمن FINCA Impact Finance بأن جميع الناس يجب أن تتاح لهم الفرصة للاستفادة من حكمتهم ومواهبهم وجهودهم لتحديد مصيرهم بأنفسهم. شبكتنا العالمية من البنوك الكاملة والمؤسسات المالية المتناهية الصغر مبنية على قناعة أن الشمول المالي ضروري لإخراج الناس من الفقر. FINCA تضع معايير لصناعة التمويل المتناهي الصغر، حيث تبتكر وتطور باستمرار منتجات وخدمات جديدة تساعد عملاءنا على تحقيق أحلامهم. يعتمد ملايين رواد الأعمال على التزام FINCA بحماية العملاء وتقديم تجربة لا مثيل لها لبناء مستقبل أفضل لأنفسهم ولعائلاتهم ولمجتمعاتهم.

يعيش ويعمل معظم موظفي FINCA البالغ عددهم 7,000 شخص في المجتمعات التي نخدمها. نحن نوظف أشخاصًا من خلفيات متنوعة في جميع مراحل حياتهم المهنية للتواصل الكامل مع عملائنا وتقوية المؤسسة. تتوقع FINCA من الموظفين تجسيد قيمنا المتمثلة في الشفافية، والاستماع النشط، والمساءلة، والاحترام. سينجح المرشحون الناجحون في تبني صفات علامتنا التجارية المتمثلة في الدفء والثقة والمصرفية المسؤولة، والالتزام بالتعاون والخدمة والشمولية.

الهدف من الدور

تحت إشراف مباشر من نائب رئيس إدارة الشبكة ورئيس مجلس الإدارة، يكون الرئيس التنفيذي (CEO) مسؤولًا عن الإدارة العامة للشركة التابعة. يشمل ذلك صياغة وتنفيذ الاستراتيجيات، والالتزام بسياسات الشركة واللوائح والقوانين الوطنية بين واجبات أخرى.

الرئيس التنفيذي هو الحارس النهائي لوعد علامة FINCA التجارية من خلال تعزيز جودة تجربة العملاء. سيحافظ على صورة FINCA وسمعتها، ويعزز تجربة العملاء الداخلية والخارجية الممتازة، والنمو والربحية بما يتماشى مع مهمة المنظمة.

سيضمن الرئيس التنفيذي وجود أنظمة تضمن أن جميع الموظفين يعملون وفقًا لأعلى معايير الأداء من خلال تحقيق مؤشرات الأداء الرئيسية الخاصة بهم. كمدير تنفيذي، سيكون قدوة وسيعمل مع الموظفين لتعزيز بيئة تشجع الابتكار وتدعم ثقافة الأداء العالي.

المسؤوليات

مالية

يضمن أن الشركة التابعة تتبع السياسات المالية بما يتماشى مع FINCA Microfinance Holdings، واللوائح الوطنية والدولية.
يزيد من قيمة المساهمين ويعزز الربحية.
بالتعاون مع المكتب الإقليمي ومقر FINCA، يحدد مصادر التمويل الجديدة والمقدميين، ويعزز العلاقات مع المصادر القائمة.
يساعد المكتب الإقليمي ومقر FINCA في تحديد التعاملات مع مقدمي التمويل الحاليين والمحتملين، ويتفاوض معهم عند الحاجة.
يعبئ المدخرات والودائع.
يقدم الميزانية السنوية المتفق عليها: (ROA, ROE, عائد المحفظة، الوصول سواء للمدخرات أو القروض).

تجربة العملاء

يشرف على تطوير وتنفيذ الأنظمة التي تضمن تجربة عميل ممتازة ومتسقة.
يحافظ على العلاقة مع مختلف شرائح العملاء من خلال التفاعل المنتظم.
يحافظ على صورة وسمعة FINCA ويعزز تجربة العملاء الممتازة داخل المنظمة من خلال جعل ذلك أحد القيم الأساسية والعامل الرئيسي الذي يميزنا عن المنافسين.
يفرض ويجعل كل موظف مسؤولًا عن ضمان تجربة عملاء داخلية وخارجية ممتازة ومتسقة.

المخاطر والامتثال

يضمن الامتثال للقوانين المحلية، والمتطلبات التنظيمية، وميثاق الشركة التابعة؛ وسياسات وإجراءات وخطط واتفاقيات FINCA والشركة التابعة؛ وقرارات الهيئات الحاكمة للشركة التابعة وكذلك المشرفين في المكتب الرئيسي والإقليمي.
يحل أي مشاكل امتثال من خلال القنوات المؤسسية للهيئات الحاكمة للشركة التابعة وكذلك المشرفين في المكتب الرئيسي والإقليمي، باستخدام الحكمة الإدارية المناسبة.
يضمن أن الهيئات الحاكمة وكذلك المشرفين في المكتب الرئيسي والإقليمي مشمولين/مشاركين بشكل كافٍ في عمليات اتخاذ القرار ذات الصلة ومطلعين على حالة الشركة التابعة والتطورات ذات الصلة داخل الشركة التابعة أو التي تؤثر عليها.
الامتثال والحكامة: يضمن أن الشركة التابعة تتوافق مع لوائح البنك المركزي، واللوائح الضريبية، والسياسات المؤسسية.
التدقيق: يضمن أن التدقيقات المالية الداخلية والخارجية مرضية.
إدارة المخاطر: يدير مخاطر الأعمال لتوفير هيكل مناسب وفعال للتخفيف من المخاطر من حيث التكلفة.
يدعم ويعزز برنامج RCSA (تقييم ذاتي لمراقبة المخاطر) الفعال لجميع العمليات التجارية الرئيسية المتعلقة بمنطقة عمل الموظف، بما في ذلك تبني تحسينات التحكم عند الحاجة والمساهمة الفعالة في الوفاء بجميع التزامات خطة العمل التصحيحية RCSA.

المنتجات والقنوات

يعمل على تطوير وإدارة محفظة منتجات FINCA الكاملة (الأصول، الالتزامات والمنتجات التعاملية) بالإضافة إلى منتجات الأطراف الثالثة (مثل التأمين، الحوالات، إلخ) التي يتم تسويقها عبر قنوات FINCA.
يعمل على تطوير محفظة من العملاء عبر مجموعة من الكيانات الخاصة بالتجزئة والشركات بالإضافة إلى القطاع العام لتوفير خدمات FINCA المالية مع التركيز على منتجات الالتزام (مثل الودائع لأجل) والخدمات التعاملية (مثل التحصيلات والرواتب).

الأشخاص والقيادة

يوفر القيادة والإدارة والتوجيه الاستراتيجي لموظفي FINCA.
يعزز بيئة عمل ذات أداء عالي، وشعور بالانتماء ("روح الفريق")، وولاء لمهمة وقيم علامة FINCA بين القوة العاملة.
يتوقع احتياجات التوظيف، يشارك في جهود التوظيف للمناصب العليا، يجذب الأشخاص المناسبين لدعم خطط النمو والتوسع.
يحتفظ بالموظفين، ويحفزهم، ويزيد من إنتاجيتهم من خلال القيادة الفعالة، والإرشاد، والتواصل الشفاف، وإدارة الأداء، والتخطيط الوظيفي.
يضع ويقوم بتوصيل مقاييس الأداء والأهداف للموظفين بطريقة تعزز نمو الأعمال، وتوفر تحفيزًا إيجابيًا للموظفين، وتتماشى مع استراتيجية FINCA المؤسسية.

متطلبات الوظيفة
المؤهلات

درجة ماجستير في إدارة الأعمال (أو ما يعادلها) في تخصص ذي صلة مطلوبة.
الخبرة

خبرة لا تقل عن 8 سنوات في صناعة البنوك أو المالية، تشمل على الأقل 4 سنوات في منصب إدارة تنفيذية عليا في بنك تجاري مطلوبة؛
تجربة لا تقل عن سنتين في إدارة المخاطر الائتمانية والخلفية في الإقراض مطلوبة؛
التعرض للعمل في المنطقة والخبرة مع المنظمات الدولية مفضل.
المعرفة والمهارات

مهارات قيادية وإدارية استثنائية مع التركيز على تأمين المبادرات الاستراتيجية والتحول الرقمي، والتخطيط للأعمال، وإدارة الأفراد والمالية؛
الثقة بالنفس، الحزم والحس السليم؛
مهارات اتخاذ القرار؛
مهارات التفاوض والتأثير؛
مهارات تحليلية وإبلاغ ممتازة؛
فهم ممتاز للقوائم المالية؛
إجادة قوية لمجموعة برامج مايكروسوفت.

المهارات اللغوية

إتقان اللغة الإنجليزية مطلوب؛

متطلبات السفر

الاستعداد للسفر بنسبة 50% من الوقت.