المعايير الدولية لإدارة الأداء الإجتماعي
قام فريق عمل إدارة الأداء الإجتماعي بإعداد وتحديث دليله للتعريف بالمعايير الدولية لإدارة الأداء الاجتماعي. ويقوم الدليل بتعريف وتوحيد المعايير الدولية لإدارة الأداء الاجتماعي ممارسات إدارة الأداء الاجتماعي، ويجمع في دليل واحد متكامل ممارسات جيدة نفذت بنجاح على مدى الصناعة. وقد أنشأت المعايير من ولأجل العاملين بصناعة التمويل الأصغر كمرجع لمساعدة المؤسسات المالية في تحقيق أهدافها الاجتماعية.
تتجاوب المعايير الدولية مع متطلبات القطاع، فقد حدد أصحاب المصلحة عبر العالم ضرورة تجميع المعرفة المنبثقة من كل مبادرات إدارة الأداء الاجتماعي في وثيقة واحدة. لذا كان إنشاء المعايير الدولية جهد تعاوني عالمي. فقد تلقى فريق الأداء االاجتماعي مدخلات من ممثلين من كل مجموعة من أصحاب المصلحة: مقدمى الخدمات المالية، والشبكات، والمستثمرين، وجهات التقييم وتدقيق الحسابات، والمنظمات الداعمة، وآخرون. ويحتوي دليل المعايير الدولية على "المعايير" وهي عبارات بسيطة لما ينبغي أن تحققه المؤسسة، بالإضافة إلى ”ممارسات أساسية“ وهي ممارسات إدارية يمكن للمؤسسة أن تنفذها من أجل احترام المعايير. إن الممارسات الواردة في دليل المعايير الدولية قد تم اختبارها ميدانيا، فهذه الممارسات الإدارية تم تجربتها على أرض الواقع، واتفق الخبراء العاملين في هذا المجال أنه لا غنى عنها لأي مؤسسة تسعى إلى تحقيق الأهداف الاجتماعية.
